¿Por qué hay poco stock?
La tienda online, la producción de piezas y la gestión de envíos y mails (entre otras cosas) las realizo yo de manera completamente artesanal y autogestiva. Las piezas son limitadas, hechas a mano en su totalidad.
Por lo general, actualizo la tienda aproximadamente una vez al mes. El stock puede agotarse rápido porque son actualizaciones relativamente chicas.
Podes seguirme en instagram @as.terraceramica y ver las historias destacadas para saber más sobre las actualizaciones de la tienda.
¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Para pagar tu pedido podés usar:
¿Puedo retirar en persona?
Sí! Se puede retirar de forma gratuita por el punto de retiro ubicado en el centro de la ciudad de La Plata.
Antes de retirar, por favor esperá el WhatsApp en el que se confirma que ya está preparado tu pedido, sin esa confirmación no podes retirarlo.
¿Cómo puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país por Correo Argentino.
Por envíos al exterior, ponete en contacto conmigo vía mail ayesabatini@gmail.com
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Los pedidos pueden demorar entre 4 o 5 días hábiles en ser empaquetados. Una vez despachado, depende del medio de envío seleccionado. Por ejemplo, CORREO ARGENTINO tarda entre 2 y 7 días habiles.
Las demoras dependen de la demanda actual, por ejemplo si hay 100 órdenes en una actualización, lo más probable es que tarde una semana empaquetando. Siempre contamos por historias como viene ese proceso y cuando terminamos de empaquetar todo.
NI BIEN TERMINE DE EMPAQUETAR Y ESTE TODO LISTO PARA LLEVAR AL CORREO, RECIBIRAN UN MENSAJE.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Son cosas que pueden pasar! Especialmente por correo argentino 🙄 Lamentablemente, el correo no se hace cargo de las piezas rotas, pero nuestra prioridad es que tengan una buena experiencia de compra y ante cualquier inconveniente, solucionarlo.
Ponete en contacto conmigo por mail o WhatsApp
• ayesabatini@gmail.com
• 2214556075
Respondemos mensajes en horario laboral 9 a 18hs.